6 puntos básicos de comunicación durante una crisis.
Por Carolina Genis Generalmente las crisis nos sorprenden y nos hacen preguntarnos ¿Cómo no nos dimos cuenta? ¿Cómo pasó? También nos llevan a vivir momentos de tensión en los que no sabemos como reaccionar y podemos cometer muchos errores. No es necesario decir que, a nivel empresarial, pueden llegar a