Por Fer Landa
Los medios de comunicación son parte fundamental de la ecuación para el éxito de cualquier estrategia. Con ellos todo, sin ellos nada. Sin embargo, no es tan sencillo tener acceso a ellos, ni hacerlo de la manera correcta, por lo que les comparto 10 consejos para tener una buena relación con ellos.
- Actualiza regularmente tu base de datos.
Habla constantemente para actualizar tus bases de datos de cada medio, como cualquier sector económico existe la rotación de puestos, debes de mantener una base de datos con nombres completos, emails correctos, puesto y medios. Si te es posible también ingresa en tus bases teléfonos y cumpleaños.
- Conoce las fuentes que cubren cada tema.
Infórmate a profundidad los temas que tratan cada medio, conoce la información y estilo que tienen los productores, editores o corresponsales para que tus invitaciones y envíos de información sean adecuados y vayan dirigidos a la persona correcta.
- Envía la información en los tiempos precisos.
Invitaciones, boletines e información necesaria. Las noticias son al momento y nadie necesita información no actualizada por lo que requieres ser muy exacto cuando te piden y envías información.
- Agradece las notas publicadas y los tiempos de entrevista.
Así como solicitamos que se nos apoye a difundir nuestros mensajes en los canales de los diferentes medios es importante agradecer el espacio que te brindaron y el tiempo que te dedicaron por más grande o pequeña que haya sido la publicación.
- Ten cuidado con los mails y WhatsApp que envías.
No te vuelvas el contacto que después se vuelve en el spam o el ignorado por la cantidad de correos y WhatsApp, si deseas ser tomado en serio, sé precavido y manda únicamente la información y mensajes que sean de importancia.
- Envía tus boletines con la información completa.
Aquí no aplica el dicho menos, es más, sé consiente que se necesita tener la información completa sobre un acontecimiento, evento, innovación, marca. Recuerda incluir el ¿qué? ¿cómo? ¿cuándo? ¿dónde? ¿quién? ¿por qué? y ¿para qué?
- Llega puntual a las reuniones con los medios de comunicación.
A nadie le gusta que le hagan perder su tiempo así que, si te dan una cita, entrevista presencial, virtual o telefónica procura ser lo más puntual. La puntualidad define respeto y educación.
- Reconoce la importancia de los reporteros, editores, corresponsales, fotógrafos, conductores, jefes de información y productores.
Igual de esencial es el trabajo del fotógrafo como del conductor principal, se respetuoso y prudente en tu trato. Cuida tus formas para dejar abierta las puertas para futuras notas.
- Mantén seriedad y profesionalismo en todos los canales con los medios de comunicación.
Recuerda que no existe el famoso “out of the record” por más confianza que se tenga los medios, siempre necesitan tener diferentes fuentes, así que cuida tus comentarios enfrente de ellos si no quieres que tus palabras sean utilizadas.
- Por favor revisa tu ortografía y redacción.
Estás tratando con profesionales de la comunicación, así que revisa a profundidad lo que enviarás, checa la ortografía, compártelo antes para que sea evaluado antes de enviarlo, léelo en voz alta y cuida tu puntuación.
La relación con los medios de comunicación, es como cualqueir otra, donde hay que conocerse, procurarse, escucharse y mostrar un genuino interés para fortalecer la relación entre ambas partes ya que la base es que siempre sea una relación ganar – ganar.
